1. Informazioni generali
Il presente sito valeriaglutenfree.com è gestito da Valeria Torre, ideatrice del progetto Valeria Gluten Free.
Tutti i prodotti in vendita sono realizzati o selezionati direttamente da me, con l’obiettivo di offrire strumenti utili per chi vive il senza glutine.
2. Prodotti disponibili
Nel sito vengono venduti:
- Prodotti fisici (es. tote bag)
- Prodotti digitali (es. guide scaricabili)
Le descrizioni dei prodotti sono quanto più accurate possibile, ma potrebbero esserci leggere variazioni nei colori, formati o dettagli rispetto alla realtà.
3. Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, se dovuta.
I metodi di pagamento accettati sono:
- PayPal
- Altri metodi specificati nella pagina di checkout
Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine. In caso di mancato pagamento, l’ordine non sarà evaso.
4. Spedizioni
La spedizione dei prodotti fisici avviene esclusivamente sul territorio italiano.
I tempi di consegna variano generalmente tra i 3 e i 7 giorni lavorativi dal momento dell’acquisto.
Non sono responsabile per eventuali ritardi imputabili ai corrieri o a cause di forza maggiore.
Le spese di spedizione sono chiaramente indicate durante il processo di acquisto.
5. Diritto di recesso
In conformità al Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dall’acquisto di un prodotto fisico entro 14 giorni dalla ricezione, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, devi inviare una comunicazione scritta a [info@valeriaglutenfree.com] indicando il numero d’ordine e il prodotto da restituire.
Il costo della spedizione di reso è a carico dell’acquirente. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, purché in condizioni integre.
Nota:
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti digitali scaricabili dopo l’acquisto (es. guide digitali), come previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo.
6. Responsabilità
Non sono responsabile per eventuali danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti acquistati.
Mi impegno a risolvere eventuali problematiche nel modo più trasparente e corretto possibile.
7. Risoluzione delle controversie
In caso di controversie o problemi relativi agli ordini o ai prodotti acquistati, ti invito a contattarmi direttamente via email all’indirizzo [info@valeriaglutenfree.com] per cercare una soluzione amichevole.
Mi impegno a rispondere entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della segnalazione.
Solo qualora non si riesca a risolvere la questione in modo amichevole, sarà possibile rivolgersi agli organi competenti secondo la normativa vigente.
8. Privacy
I dati personali forniti dagli utenti vengono trattati nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali, come indicato nella mia Privacy Policy.
9. Modifiche ai Termini
Mi riservo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, pubblicando le modifiche direttamente su questa pagina.
Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione.